Verzendbeleid

Verzendbeleid voor Golsy

Bij Golsy zijn we toegewijd aan een vlotte en betrouwbare levering van onze sieraden. Hieronder vind je alle details over onze verzendvoorwaarden en -procedures.

Verzendmethoden en -kosten

Standaardverzending: Gratis voor bestellingen boven €50. Voor bestellingen onder dit bedrag bedragen de verzendkosten €4,95.
Versnelde verzending: Beschikbaar tegen een meerprijs van €9,95.
Internationale verzending: Kosten variëren afhankelijk van de bestemming en worden tijdens het afrekenproces berekend.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden.
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte sieraden kunnen een langere verwerkingstijd hebben. De geschatte levertijd wordt weergegeven op de productpagina.

Levertijden

Binnen Nederland: 2-5 werkdagen.
Binnen Europa: 5-10 werkdagen.
Internationale verzending: 10-15 werkdagen (afhankelijk van de bestemming).

Let op: Leveringen kunnen vertraging oplopen door feestdagen, weersomstandigheden of douaneprocedures.

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer. Hiermee kun je je bestelling gemakkelijk volgen.

Douane en invoerrechten

Voor internationale bestellingen kunnen douane- of invoerrechten van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en variëren per land.

Onbezorgde pakketten

Indien een pakket niet geleverd kan worden vanwege een verkeerd ingevoerd adres of als het niet wordt opgehaald bij een afhaalpunt, zijn eventuele extra verzendkosten voor rekening van de klant.

Beschadigde of verloren pakketten

Hoewel we ons best doen om je bestelling in perfecte staat te leveren, kan er soms iets misgaan:

Beschadigd pakket: Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via [je contactgegevens] met foto's van de schade.
Niet geleverd pakket: Als je bestelling na de verwachte levertijd nog niet is aangekomen, neem dan contact op met onze klantenservice. We onderzoeken dit graag voor je.

Contact

Heb je vragen over je verzending? Neem contact met ons op via [je e-mailadres of telefoonnummer]. We staan klaar om je te helpen!